Кому подходит
- Онлайн-школам и курсам с потоком заявок и учеников.
- Тем, у кого поддержка завалена повторяющимися вопросами.
- Тем, кто готовит контент и отчёты вручную.
Где теряются заявки и время
- Заявки на курсы приходят из разных каналов и теряются.
- Ученики спрашивают про доступ, оплату, расписание и домашние задания.
- Поддержка завалена повторяющимися вопросами.
- Воронка от заявки до оплаты непрозрачна, отчёты собирают руками.
Что можно автоматизировать
- Ответы на типовые вопросы учеников круглосуточно.
- Разбор и квалификацию заявок на курсы.
- Черновики учебных материалов и рассылок.
- Сводки по воронке и прогрессу учеников.
Что не стоит отдавать ИИ
- Проверку сложных творческих и итоговых работ.
- Личную мотивацию и сопровождение ученика.
- Решения по содержанию программы - их принимает методист.
Что подготовить перед аудитом
- Каналы заявок и поддержки.
- Частые вопросы учеников.
- Как готовится контент, какая платформа и таблицы.
Как выглядит карта автоматизации
- Точки потерь: заявки, поддержка, ручной контент, отчёты.
- Приоритеты: с чего начать - поддержка или разбор заявок.
- Сценарии по воронке и работе с учениками.
- Риски: где важен живой контакт преподавателя.
Это модельный сценарий применения, а не реальный кейс и не отзыв клиента. Конкретные решения зависят от твоей школы.
Куда дальше
Начни с бесплатного AI-аудита - он покажет точки автоматизации под твой бизнес. Дальше можно перейти к карте автоматизации.
Разобрать по направлениям
Другие отрасли